Queixa i comentari formal

Un correu electrònic o carta expressant insatisfacció amb un servei o producte, buscant una resolució.

Benvolgut/da [Nom del representant de l'empresa o Departament d'Atenció al Client], Us escric per presentar una queixa formal sobre [problema específic, com un problema amb un producte, una mala experiència de servei, etc.] que he experimentat amb el vostre [empresa/producte/servei]. Aquest problema ha causat [expliqueu l'impacte, com ara inconveniències, pèrdues econòmiques, etc.]. Descripció detallada: [Proporcioneu una descripció clara i concisa del problema, incloent-hi dates, ubicacions i qualsevol detall rellevant.] Resolució esperada: [Indiqueu què creieu que seria una resolució justa i raonable per a la vostra queixa.] Urgència: [Si és aplicable, mencioneu per què és important que aquest problema es resolgui ràpidament.]